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#kauflokal – Gemeinsam für Deine Stadt

FAQ

Du möchtest wissen, wie du dich mit deinem Store oder deiner Initiative bei uns anmeldest? Du brauchst noch genauere Infos zum Thema Produktdatenfeed? Dann bist du hier richtig!

Im folgenden beantworten wir alle Fragen, die für die korrekte Darstellung deines Stores notwendig sind. Hast du eine besondere Frage, die hier nicht aufgeführt ist? Dann wende dich bitte direkt per Mail an [email protected]

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aktuell aufgrund der hohen Nachfrage von verschiedensten Händlern aus ganz Deutschland unter Umständen nicht sofort antworten können. Wir melden uns aber so schnell wie möglich zurück!




Registrierung und Platzierung auf kauflokal.com

+ Wo kann ich meinen Store/meine Initiative registrieren?

Du kannst deinen Store/deine Initiative unter https://www.kauflokal.com/konto-eroeffnen/ zum Onboarding anmelden.

+ Welche Vorraussetzungen muss ich erfüllen, um auf kauflokal platziert zu werden?

Wir vom kauflokal-Team möchten uns für die Erhaltung und Unterstützung lokaler Unternehmen einsetzen, die im stationären Handel ebenfalls ihre Produkte verkaufen und aufgrund der aktuellen Lage stark eingeschränkt sind. 


Einheimische, lokal ansässige, mittelständisch geprägte Traditionshäuser, inhabergeführte Einzelhandelsunternehmen sowie lokale Start-Ups sind bei uns jederzeit willkommen.

Vertikal integrierte Unternehmen, Großunternehmen, Dienstleister, Forschungseinrichtungen usw. lehnen wir hingegen ab.

+ Was kostet mich die Registrierung auf kauflokal?

Aktuell ist die Registrierung auf kauflokal völlig kostenlos. Als Gegenleistung würden wir uns trotzdem über ein paar nette Zeilen freuen ;)

+ Auf welche Angaben muss ich für eine korrekte Darstellung meines Stores/meiner Initiative achten?

Grundlegend müssen die mit einem Sternchen markierten Felder befüllt werden. Damit du deinen Store jedoch auch gewinnbringend darstellen kannst, empfehlen wir, die entsprechende URL deiner Unternehmens-Website zu hinterlegen, sowie ein Titelbild (Banner/Header) und das Logo deiner Marke einzustellen. Auch ein kurzer, prägnanter Beschreibungstext ist sinnvoll, um interessierte Kunden an dein Sortiment heranzuführen. Diese Einstellungen kannst du jederzeit unter "Adressen" in deinem Benutzerkonto einstellen oder ändern.

Wichtig: Bitte achte auf eine vollständige und korrekte Angabe deiner Daten. Das erleichtert uns den Freigabeprozess enorm und verhindert Unklarheiten.


+ Ist mein Store/meine Initiative direkt nach der Registrierung auf kauflokal.com sichtbar?

Nein. Wenn du deine Registrierung erfolgreich eingereicht hast und dein Konto über den Link, den wir dir per Mail zusenden, bestätigt hast, gelangt deine Anmeldung in einen Freigabeprozess. Dieser Freigabeprozess wird zweimal täglich durchgeführt. Hier werden alle eingegangenen Anmeldungen vorerst überprüft und entweder freigegeben oder abgelehnt. Wenn dein Store/deine Initiative für die Platzierung freigegeben wurde, erhältst du eine Mail von uns. Danach kann dein Store auf kauflokal gefunden werden.

+ Warum wurde die Anfrage zur Aufnahme meines Stores/meiner Initiative auf kauflokal.com abgelehnt?

Wir lehnen aus bestimmten Gründen eine Platzierung auf kauflokal ab:

  • Das angemeldete Unternehmen erfüllt nicht die Grundkriterien, um auf kauflokal beworben zu werden (siehe „Welche Vorraussetzungen muss ich erfüllen, um auf kauflokal platziert zu werden?“)

  • Die Firmendaten wurden unvollständig oder missverständlich hinterlegt. Um Spam oder Fake-Anmeldungen zu unterbinden, lehnen wir Anmeldeanträge dieser Art ab.




Darstellung meines Stores/meiner Initiative

+ Wo kann ich Informationen über meinen Store nachträglich ändern/anpassen?

Du kannst alle Informationen (Website-URL, Titelbanner, Logo, Beschreibungstext, Produktdatenfeed) nachträglich in deinem Benutzerkonto unter „Adresse“ ändern oder aktualisieren.

+ Ich möchte meine Filialen ebenfalls sichtbar machen. Wo kann ich diese einstellen?

Du kannst alle Filialen in deinem Benutzerkonto unter „Filialen“ einpflegen und verwalten.




Darstellung von Produkten per Datenfeed

+ Was ist ein Produktdatenfeed und wozu brauche ich ihn?

Ein Produktdatenfeed oder Produktdatensatz enthält alle relevanten Artikeldaten eines Online-Shop-Sortiments in einer standardisierten Form, sodass diese mit anderen Datensätzen verglichen, dargestellt und von Google gefunden werden können. Um deine Artikel auch auf kauflokal darstellen zu können, muss dein Sortiment mittels dieses Datensatzes in das Portal integriert werden.

+ Wo bekomme ich einen Produktdatenfeed her?

Einen solchen Datensatz kannst du aus vielen Shop-Systemen direkt oder per Modul exportieren lassen. Bist du im Google Merchant Center bereits angemeldet, kannst du den Feed von dort aus exportieren. Ein Datensatz lässt sich auch komplett selbst erstellen, erfordert jedoch einiges an know-how.

Hilfreiche Artikel zur Erstellung von Datenfeeds:

https://support.google.com/merchants/answer/160588?hl=de

https://support.google.com/merchants/answer/7439058?hl=de&ref_topic=3163841#


+ Welches Format sollte mein Feed haben?

Dein Datenfeed muss uns zur korrekten Validierung ausschließlich im CSV-, XML- oder TXT-Format vorliegen.

+ Auf welchem Weg muss ich meinen Produktdatenfeed an kauflokal übermitteln?

Der Produktdatenfeed muss als URL abrufbar sein.

Achtung: Google-interne Verlinkungen zu Google Docs oder Google Tabellen können wir nicht verarbeiten. Wir empfehlen, dass du deinen exportierten Datenfeed auf der Website mittels Mediathek oder FTP in ein Unterverzeichnis hochlädst und uns diesen Link zukommen lässt. Alternativ ist auch ein Link aus dem Google Merchant Center möglich.

+ Kann ich auch den Feed als Datei einreichen oder in meinem Konto hinterlegen?

Nein, ein Upload von Feed-Dateien ist derzeit noch nicht möglich.

+ Muss ich mich im Google Merchant Center anmelden, um einen Produktdatenfeed zu bekommen?

Nein. Viele Shop-Systeme bieten einen Feed-Export im Standard oder per Modul. Wenn wir uns beim Produktdatenfeed auf Google beziehen, ist damit der von Google empfohlene Strukturstandard gemeint, auf dem ein Datenfeed basieren sollte.

+ Ich benötige Hilfe bei der Erstellung des Feeds. Kann ich mich direkt an das Team von kauflokal wenden?

Wir können aktuell nur innerhalb eines bestimmten Rahmens beim Optimieren des Feeds behilflich sein. Da wir derzeit aufgrund steigender Anfragen stark ausgelastet sind, bitten wir dich um Verständnis, dass wir nur die nötigste Hilfestellung bieten können. An erster Stelle sollte deine E-Commerce-Agentur oder ein Experte im Bekanntenkreis zurate gezogen werden, wenn es um die Erstellung oder das Bereitstellen des Feeds geht. Wir können jedoch nach einer Prüfung des Feeds eine exakte Rückmeldung geben, ob es an gewissen Stellen noch Probleme gibt und wie diese zu Beheben sind.